Saya order Cold Brew Black di @coffeebeanmy Setapak Central, staf bagitau cold brew so saya kata tak perlu ais.
Air sampai, saya nampak penuh dengan ais dan beritahu saya dah bagitau tadi kat colleague you saya tak nak ais, dia pula jawab balik; “Dia tak bagitau saya.”
Wow, customer service yang sangat bagus. Gitu cara dia menjawab customer.
Kemudia bila dia dah keluarkan ais, terkejut beruk bila dapat air banyak ni je so staf tu menjawab lagi;
“Ah memang camni. 8 ounce je.”
Oh mungkin ni Coffeebean punya standard la sebab kalau saya order Cold Brew tanpa ais di @mystarbucks , cup penuh je.
Ok baik. So no more next time di Coffeebean. Customer service teruk ditambah pula, Cold Brew separuh. Kalau cakap awal mungkin tak order Cold Brew & order Americano je.
BACA :